FAQ

자주묻는 질문 (FAQ)에서
서울유스호스텔에 대해 궁금한 점을 찾아보세요!

서울유스호스텔 1층 로비에 간단한 음료와 스색, 생활용품(칫솔, 면도기, 비누 등)을 판매하는 자동판매기가 있습니다.

서울유스호스텔 근처 편의점은 도보 7~9분 거리에 위치해 있습니다.


상호안내 :

    [명동 방면] 세븐일레븐 남산2호점 (서울 중구 예장동 8-35)

    [충무로 방면] GS25 중구퇴계점 (서울 중구 필동1가 21-11)

서울유스호스텔 7층에 있는 자가취사장을 이용해 주시기 바랍니다.

이용 가능 시간은 07:00~22:00 이며, 이용 전 프런트에 문의해 주시기 바랍니다.

체크인 전 또는 체크아웃 이후 짐 보관이 필요한 경우 1층 프런트에 문의해 주시기 바랍니다.

서울유스호스텔 내에서는 별도의 패스워드 없이 무료로 와이파이 이용이 가능합니다.

서울유스호스텔 시설 이용 시 주차장 이용이 무료로 가능합니다.

이용객 외의 차량은 주차 요금이 발생합니다.

다만, 주차 공간이 협소한 관계로 가급적 대중교통 이용을 부탁드립니다.

서울유스호스텔은 지하철 3·4호선 충무로역과 4호선 명동역 사이에 위치해 있습니다.

자세한 안내 및 약도는 홈페이지 내 '오시는길'을 참고해 주시기 바랍니다.

[개인 숙박 이용]
① 숙박일 7일 전 취소 또는 예약 당일 취소 및 변경하였을 경우 : 위약금 없음
② 숙박일 6일 전 ~ 3일전 취소 시: 전체 사용요금의 30%
③ 숙박일 2일 전 ~ 1일전 취소 시 : 전체 사용요금의 50%
④ 숙박일 당일 취소 시 : 
전체 사용요금의 100%, 이후 예약 자동해지

[단체 숙박 및 세미나실 이용]
① 이용 16일 전에 취소 또는 예약 당일 취소 및 변경하였을 경우 : 위약금 없음
② 이용 15일 전 ~ 4일 전에 취소 및 변경 시 : 전체 사용요금의 30%
③ 이용 3일 전 ~ 1일 전에 취소 및 변경 시 : 전체 사용요금의 50%
④ 이용 당일 취소 및 변경하였을 경우 : 
전체 사용요금의 100%, 이후 예약 자동해지


※ 위 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시 제2018-2호)에 의거함

숙박실 정비 시간인 11:00~15:00 사이에 방문하시는 경우 사전 답사가 가능합니다.

다만 타 고객 연박 투숙으로 인해 불가피하게 확인하지 못 하는 경우가 발생될 수 있으니, 방문 전 미리 전화로 문의 주시기 바랍니다.

청소년 단체의 경우 청소년 행사 관련 증빙 서류(행사 일정표, 명단 등)를 제출해 주셔야 
청소년 요금으로 이용이 가능합니다.

서울유스호스텔 홈페이지 고객센터 공지사항에 보호자(부모님) 동의서 양식이 있습니다.

해당 파일을 다운받아 보호자께서 직접 작성하셔서 입실 때에 제출해 주시면 됩니다.

또한, 예약 시 보호자 연락처가 필요하며 보호자 연락처를 통해 이용 사실에 대한 확인을 하고 있습니다.

체크인 시에는 신분증이나 학생증을 확인하고, 작성된 보호자 동의서를 받고 있습니다.